Tot just sis mesos després d'entrar en concurs voluntari, el despatx especialitzat en reclamacions en defensa dels consumidors davant de grans empreses i administracions ha sol·licitat aquest tràmit al magistrat de la plaça número 9 de la secció mercantil del Tribunal d'Instància de Madrid. La crítica situació financera de Reclamador està relacionada amb l'aturada del trànsit aeri durant el Covid-19, que ha penalitzat el flux d'entrada de casos nous. A aquesta situació s'hi uneix la lentitud del sistema judicial espanyol. Atès que el seu model de negoci es basa en el cobrament d'una comissió en finalitzar amb èxit la reclamació, els temps d'espera als jutjats castiguen la capacitat de l'empresa per monetitzar la cartera de casos actius.